Публичная оферта интернет-магазина Mama's Loft

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Лечкина Анна Борисовна, ОГРНИП 320774600086808, ИНН 775109064245.

1.2. Интернет-магазин— веб-сайт Mama's Loft, через который Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров. На сайте представлены наименования, описания, цены, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ у Продавца в порядке, установленном настоящей офертой.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товара (далее — Договор) на изложенных условиях (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять или отзывать оферту. Все изменения вступают в силу с момента публикации. Заказы, оформленные до момента изменения, исполняются на прежних условиях.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях настоящей оферты.

2.2. Товар — любой непродовольственный товар из каталога интернет-магазина, снабжённый описанием, фотографиями, ценой, сведениями об изготовителе и иной необходимой информацией.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Акцептом оферты является момент оформления Покупателем заказа. С этого момента Договор считается заключённым.

3.2. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар, имеющийся в наличии.

3.3. Для оформления заказа Покупатель проходит регистрацию на сайте, при которой создаётся его личный кабинет.

3.4. При оформлении заказа Покупатель указывает: полное имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, желаемые способ и дату доставки, способ оплаты.

3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на завершающем этапе оформления. После оформления Покупатель получает электронное подтверждение с номером заказа.

3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином либо уполномоченным представителем юридического лица;
• ознакомлен с условиями оферты и согласен с ними;
• принимает обязательство оплатить и принять заказанный товар;
• предоставил достоверные сведения при регистрации;
• передаёт Продавцу свои персональные данные (имя, телефон, e-mail, адрес доставки) для исполнения Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• даёт согласие на обработку данных для информирования о товарах, акциях и опросах (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, направив уведомление на support@mamsloft.ru;
• выражает согласие на получение рекламно-информационных рассылок по e-mail и SMS (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Отказ возможен путём обращения на support@mamsloft.ru.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость заказа складывается из цены товара и стоимости доставки. Продавец устанавливает цены в одностороннем порядке. Изменение цены после оформления заказа не влияет на его стоимость.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина.

4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку указаны на соответствующей странице сайта.

4.4. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме (банковской картой). Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент зачисления средств на расчётный счёт Продавца. Если оплата не поступит в установленный срок, заказ может быть аннулирован с уведомлением Покупателя.

5. Доставка товара

5.1. Продавец осуществляет доставку товара курьерской службой по адресу Покупателя или в выбранный пункт выдачи заказов. Способ доставки и пункт самовывоза Покупатель выбирает при оформлении заказа.

5.2. Заказ вручается Покупателю либо указанному им получателю.

5.3. При получении Покупатель проверяет внешний вид, упаковку, количество, комплектность и ассортимент товара. Отсутствие претензий при приёмке подтверждается подписью получателя в сопроводительных документах.

5.4. Право собственности переходит к Покупателю в момент передачи товара при условии полной оплаты.

5.5. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в момент вручения получателю или передачи службе доставки (ст. 458 ГК РФ).

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если товар отсутствует на складе, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает замену или аннулирование заказа.

6.2. Покупатель вправе отказаться от заказа (полностью или частично) в любое время до его передачи, уведомив Продавца.

6.3. При отказе от предоплаченного заказа Продавец возвращает уплаченную сумму на те же реквизиты в течение 7 рабочих дней.

6.4. Изменение заказа возможно по согласованию с Продавцом до момента его передачи в доставку.

7. Возврат и обмен товара

7.1. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

7.2. Претензии по качеству направляются на support@mamsloft.ru с указанием имени, номера и даты заказа, описанием недостатков и, по возможности, фотографиями.

7.3. Покупатель-потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Возврат оформляется заявлением с указанием имени, номера заказа и даты покупки.

7.4. Покупатель-потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, не подошедший по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней (не считая дня передачи) на аналогичный товар из ассортимента Продавца.

7.5. При возврате товара Продавец возвращает его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения требования о возврате.

8. Прочие положения

8.1. Претензии в адрес Продавца направляются на support@mamsloft.ru.

8.2. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.